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実績は、ページの一番最後にございます。
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《小さなお店の商売人(EC社内マーケター)を育てます》
・広告集客に限界を感じてる方
・打ち手が見つからず値引きやセールのときしか売れない方
・Xやググって見つけたあらゆるノウハウを試したが課題を解決できない方
・数万人もフォロワーがいるのに購入につながってる実感がない方へ
・SNSでのコミュニケーションのとりかたがわからない方
・LINEのブロックやメルマガ解除が止まらない方
・課題は見えているが、原因が見つからない方
・コンサルを受けて失敗した人
・オンラインサロンで知識はたくさん得られたが、自分のお店に活かせなかった方
実はこれらはすべて、ぼくがEC店長になってから実際に経験してきた悩みの数々です。90万円を投じた大手コンサルを受けても課題を解決することができず、数年間、1人で悩む時期を過ごしてきました。
流行りのノウハウもツールも、なにをやっても上手くいかない。課題も見つかってる。それに対する施策もしている。でも、施策やればやるほどコストが上がり利益がでない、やめると売上が下がる、だから怖くてやめられない、仕入れ値は上がるし広告費もかさむ、もう、どうしたらいいのか、わからない。
(きっと今のあなたも同じなんじゃないかな?)
コロナで実店舗からお客さまが消え、片手間で運用していたXをひさびさに開いたとき、ようやく気づけた。
課題の根本的な原因は、そもそもEC運用の中にはなかった。
「施策をやめると売上が下がる」ということは、ECノウハウやテクニックで解決できることではなく、原因はもっと他のところにあるはず。
ネットでなんでも買える時代に、お客さまがわざわざ実店舗まで足を運び買いにきてくれていたのはどうしてだろう?と考えぬき、その答えがようやく見つかった。
その後、コロナが終息し、お店にたくさんのお客さまが戻ってきたとき、
「静岡から有給取ってきました。来られてよかった」
「メルマガ、いつも見てます。実はアメリカに住んでいてようやく来れました。また、2年後に来ますね!」
とたくさんのうれしい声を聞かせていただいた。
やっぱそうか。決して、「売れてくれればなんでもいい」なんて気持ちでEC運営していたわけではないけど、「お客さまと本気で向き合っていた」つもりだっただけで、
本当の意味で向き合えていなかった。お客さまの顔が見えないという最大のデメリットであるECというものを甘くみすぎていた。
EC界隈では、PDCAを高速で回せ!と盛んに言われるけど、顔が見えないECでは結果も原因も行動もすべて推測。たぶんその施策は当たってるから継続してみる。だけど、小さなお店は、当たるかもわからない施策を試せるだけのお金も時間もない。行動力にも限界がある。
だったら、PDCAの制度を上げればいい。実店舗での接客経験を活かし、商品をご購入されるお客さまの本当の気持ちを知ればいい。
小売歴22年、実店舗でお客さまと向き合い、EC運営に失敗して気づいた商売人としての経験を同じように悩んでる方へ伝えようと思った。
ここで質問があります。あなたが目指しているのは
ECのプロですか?商売のプロですか?
〝ECのプロ〟を選ばれた方には、申し訳ございません。私があなたに提供できるサービスを持ち合わせておりません。なぜなら、
ECは全国のお客さまに商品を届けるための〝手段にすぎない〟だと考えているからです。
手段やノウハウ、ツールだけを身につけてしまうと、目の前の課題は解決はできたとしても、1年後、3年後と将来にわたる数々の課題を〝自力〟で解決することができなくなります。
つまり、応用の効かないマニュアルを覚えることと同じことです。
もし今、すでにどなたかの支援を受けられている方、または過去に受けられていた方は、きっと身に覚えがあるはずです。
ノウハウが通用しなくなり、別のコンサルやノウハウやツールにお金をかけ、通用しなくなるとまた…を繰り返し、その沼からいつの間にか抜け出せなくなっていませんか?
私が考えるコンサルはそのように、クライアントさまに依存させ、費用を搾取しつづけるのではなく、成長させ自立させてあげるのが、本来のあるべき姿であると思っています。
私が提供させていただくサービスは、ECのプロではなく、ご依頼者さま(ヒト)を商売のプロとして育て、ひとりでも課題解決をできるための自立を目指すことを、価値として提供できればと思っています。
【サービス内容】
・コンセプト設計(EC事業、SNS)
・SNSの発信軸の見直しやメルマガ運用とライティングノウハウの提供
・ECの集客導線の設計(マーケティング知識の提供)
・購買心理にもとづく商品LP(またはECサイト全体)の構成の作り方の指
【価格・提供方法】
・1ヶ月 : 5万円 (質問し放題)
・提供方法 : DMまたはメールなどのテキストにて(リモートはいたしません)。理由は、
→ ご自身の課題や疑問をしっかり言語化していただくことが解決への一歩になるため。
→ やりとりがすべて記録に残り見返して頂いたときに、コピペしやすくご自身でまとめ直していただくことがアウトプットになるから。
→ リモート対応だとお互いの日時調整がストレスになるから。
→ 私自身、会話が得意ではないこと、表情や雰囲気に流され伝えたい部分が伝わりにくかったり、大切な部分が伝え漏れしてしまうことがあるから。
お申し込み、お問い合わせは上記のXまたはインスタDMまでお気軽にどうぞ。不快を与えるような営業は一切いたしませんのでご安心ください。
【さく店長が運営するEC数値実積】
広告費0円で、SNSやメルマガからの独自集客とファン化が得意です。
●楽天メルマガ読者数
2024年4月29673人(2022年9月時点:28603人)
2024年開封率:人数65.8%、回数97.6%
●X運用
≪EC中の人アカウント≫
当時フォロワー約1000人→
4200いいね、4100RT
466いいね、217RT
499いいね、100RT
1400いいね、84RT
≪EC企業アカウント≫
2019年4月、フォロワー約2000人
2024年4月、フォロワー約6900人
当時フォロワー約6000人→
1200いいね、250RT
746いいね、65RT
384いいね、55RT
2800いいね、219RT
432いいね、54RT
1000いいね、125RT
600いいね、190RT
●公式LINE
2024年4月2365人(2022年9月1488人)
実店舗のみで運用。ECからの誘導は一切なし。
●売上実績(楽天のみ)
2023年
売上:205680680円
件数:37943件
アクセス:1105589人
転換率:3.43%
客単価:5420円
≪楽天LP(一例)≫
Xでのプロモーション、楽天メルマガのみ。広告なし。
2021年12月に発売したオリジナル商品(キッチン)
発売初日に133個
・楽天>調理器具・製菓器具 デイリーランキング1位を獲得
・週間ランキング 上位カテゴリーで1位
・2022年3月末で販売個数1100個超え
【コンサル実積】
LPデザイナーさんへのコンサルの実際のケースをご紹介します。
≪コンサル内容≫
・購買心理にもとづくLP構成指導
・EC店長目線のクライアントワーク
・ネットショップ、Xなどのコンセプト設計と運用アドバイス
・ECノウハウ
・商材知識の補完
≪コンサル終了後のご感想≫
「さく店長さんのコンサルを受ければリピートされる、デザイナーになれる。これが差別化なのかなと勝手に感じました。
お小遣い稼ぎや副業でやるならいいけど、本業でデザイナーやるなら生き残るのは難しいと勝手に感じ、強い気持ちがなければ人におすすめできるような仕事でないと思っています。そんなデザイナーさんの支援者としてさく店長さんは必要だと思っています!ニーズありありだと思います!」
≪コンサルご依頼から卒業まで≫
─ 2023年8月 ─
「指示書通りのデザイン制作をするだけでなく、売上に貢献できるパートナーになりたい」と駆け出しLPデザイナーさんからコンサルのご依頼。8月時点:EC支援実積は業務委託の1件
─ コンサル直後 ─
・クラウドワークスにて楽天商品ページ画像単価2000円
→ひと言アドバイスで単価3500円で受注
─ コンサル1カ月後 ─
・楽天商品ページ1案件のご本人希望単価15000円
→現在、サービス案内のLPにて250000円をラインナップ
─ コンサル3カ月後 ─
・「1案件あたり7〜10枚のご依頼で、1枚 7000円です!!櫻井さんにコンサルいただいてから、今までの1枚単価より全て高く受注できております!ありがとうございます🙏」
→コンサル開始時、2000円だった制作単価が3500円、7000円と3.5倍にアップ
─ コンサル5カ月目 ─
・月収50万円達成
→ご依頼時、数字実績アピールなしの営業で受注
→販売個数1.5倍、競合に流れてたお客様を奪還「梱包が追いつかなくて」と嬉しい悲鳴
→学びがある、温かい、一緒に仕事できて楽しいと実績以外の強みをご評価いただける
→「ぜひ関係を続けさせて欲しい」と営業せずリピート獲得
─ コンサル8カ月目 ─
・単価25万円(税別)でLP受注
→納品後ひと月で、過去の総数を上回るレビュー数をいただけるLPに
─ それ以降 ─
・商品開発チームに入って欲しい
・楽天SEOを教えて欲しい
など、スキル以外のご依頼もいただけるようになり〝LPプロデューサー〟として奮闘中
─ この他にも ─
「デザインで実績を積み上げたあと、やりたい事業がある」「病を治して自立したい」などデザイン制作の先に、ステキな夢や目標をもつ方々に伴走させていただき叶えるお手伝いをしています。
コンサルに関するご質問、無料壁打ちはXのDMよりお気軽にお申込みください。
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